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为什么中国企业改革转型更需要中国式阿米巴?


时间:2018/12/28 16:54:00 来源:淮海人才网 分享到:
 

    人类所有的知识、学问与智慧,从某种意义上来说都属于成功学的范畴。成功学本来是个好东西,只是现在的成功学已经被污名化、妖魔化了。人的一生就是一个不断突破自然、社会与人性禁锢,最终通往与自然、与社会、与自己和谐共融的自由化过程。柏明顿管理咨询集团首席顾问胡八一是这样认的:“在这个过程中,自由是需要不断的成功与超越,而成功与超越又是需要知识与智慧。”
    
    成功学效应下的乌合之众
    
    目今大众视野中的成功学,则是单纯带领人走向发财致富、满足人一个又一个欲望的速度而又有效率性质的学问。事实上,真正的成功学是有一定的成功标准的界定的,不是单纯的发财致富,而是多元化的。但真正的学问与知识,大部分都不是速效的,而且往往只能不断带人接近事情的真理与自由,并不一定跟物质财富有短期的正相关性。
    
    那种用来保证承诺短期成功,与无止境欲望的激素性、催情性的成功学,其很多时候不是伪知识,就是反知识,带有反人性、反社会的成分。很多成功学的知识体系中,“训”的成分往往比“培”的成分要多得多。他们通过通过一套重复、断言、传染、狡辩、肢体、口号、权威、暗示、夸张、偏执与专横的话语模式,把学员引入一种盲目、冲动、狂热与轻信的封闭性群体状态。这个意义上讲,成功学大师更更像驯兽师,把员工当作猴子与山羊来驯导与戏耍。
    
    “很多培训师因为拿了老板的钱,为了给企业打造执行力,正常来说都会站在老板的立场,各种给员工洗脑、打鸡血,甚至让员工体谅老板,慢慢消磨掉员工的个性、创造性、批判能力以及求知欲望,而这种成功学只适用于高增长的外部市场环境。”胡八一说,这种环境容易给企业创造很多机会主义空间,但这也容易掩盖企业很多管理上的问题。这个时候企业只需把员工训练成麻木无知的螺丝钉,跟着领导意志执行就可以了。
    
    但显然,把执行力打造放在管理的重心,是建立在企业顶顶层充分理性的假设上。也就是说,企业执行力要取得效果取决于高层制定的企业战略,其战略、策略、方法本身一定要是科学而适宜的,至少不存在方向性问题。如果战略出了偏差,超强执行力下的结果,很可能是“差之毫厘,谬以千里”。
    
    毕竟,人类的理性总是不够用。特别是在当前的环境下,互联网、物联网、智能化、国际贸易战、内需不足、政府变化万千等种种不确定性,对企业战略的灵活性提出了更高的要求。加上年青的员工个性化越来越强,以往把员工刻板化、流程作业化、工业人化的非人格化模式,根本无法适应当前的市场环境了。这种情况下,甚至员工执行得越彻底,企业也会错得越彻底!
    
    何况,一群被洗脑过的员工,在法国社会心理学家古斯塔夫·勒庞眼里,只不过是一群乌合之众。这群以非理性武装起来乌合之众,很容易摒弃个性,滋生出教条主义、责任淡漠、顽固偏执的心理,把自己的情感与思想融入到群体中,并借助“数量即正义”之名行不负责任之事,进而给人们的身心健康造成极大破坏,也扰乱了正常的社会秩序。这也是为什么成功学在特定领域依然大受欢迎,但一旦到了主流文化领域,却人人喊打的根本原因。
    
    “用成功学来培训员工,实际上是企业老板经营管理方法论上江郎才尽的一种表现。而一个真正对客户好的老板,一定也会对员工同样好,这种好的表现之一,便是用理性来武装员工,而不是用成功学。因为他们明白,客户服务的质量不仅取决于员工的态度与立场,还取决于员工对人性的深刻理解与洞悉,进而对服务的变通性、创造性供给。而一个只能把员工当作猴子与山羊来训导的企业,其员工的非理性思维与行为,最终将给客户价值带来巨大不确定性,甚至往往是麻烦。”胡八一说,聪明的老板往往会顺从员工的基本人性,通过培养员工的经营与责任意识,用一种类似阿米巴培训的激励与约束方式,让员工从“要我干”到主动地要求“我要干”“我要为创造客户价值而干”。
    
    阿米巴成人达己式的共情与共鸣
     阿米巴经营模式就是成功学的一种替代性的学问。阿米巴,即阿米巴虫,它是一种单细胞动物,是原生动物门肉足纲根足亚纲变形虫目变形虫科的一属,适应环境的能力强。稻盛和夫老人在管理企业时运用了这个灵感,一手创立了京瓷与KDD这两家世界500强企业,甚至还赤手空拳地拯救了濒临破产的日航公司,阿米巴经营模式也因此诞生了。
    
    事实上,在真正的科学性的阿米巴培训与辅导过程中,我们见不到那种鸡血式的群情激动、手舞足蹈、灵魂出窍与语无逻辑的场面,取而代之的是一种“斤斤计较”甚至讨价还价式的分析比较与利益磨合,一种提出问题、分析问题、解决问题的理性探讨,甚至是“洗洗澡、出出汗、红红脸”的批评与自我批评,以及一种你中有我、我中有你的成人达己式的共情与共鸣。
    
    “阿米巴培训管理的精髓就是从管理走向经营,把管理的问题交给经营来解决。”柏明顿胡八一介绍道。把传统的科层制企业、事业部制企业等,根据企业战略及其它特点,划分成一个个更小的阿米巴单元,让每个巴进行独立核算加以运作,自负盈亏,然后通过内部交易,传递市场压力,实现企业全员经营,对每个巴长、巴员既有成本硬约束,又有利润的硬激励,企业老板由此也像孙悟空一样,为自己创造了无数个小老板,既解放了员工,又解放了自己。
    
    如果说,传统成功学打造的是斯巴达战士,那么阿米巴打造的是雅典公民。阿米巴变革实际上是把员工从暴君的专制式管理中解放出来,把他们打造成理性经济人、理性组织人,充分发挥他们的主观能动性,并建立一种自下而上的市场压力传导机制,通过增强企业的适应性创新能力,以随时应对外部市场的细微变化。某种意义看,阿米巴经营管理,实际上也是当下互联网思维的最佳制度基础,其既能成全员工,也能成就老板。
    
    但这仅是一种理论上的可能。阿米巴虽然价值观健康,方法论也可谓科学,但如果不能注意与处理好阿米巴有效落地的一些前提与变数,企业实施阿米巴也不一定都能成功!
    
    不过事在人为,关键还是看我们以什么样的一种心态去做,怎么去做,怎么与外部环境相融相生。事实上,通过对阿米巴的批判性与变通性的实践与磨合,中国也有很多落地阿米巴取得了不同程度成功的企业,譬如实施责任中心的华为,实行人单合一的海尔,实施分算奖的恒安集团、普阳钢铁、九牧王、波司登与水晶光电等!
    
    条条道路通罗马,很多实践与理论是相通的。阿米巴经营模式不仅可以赋予员工确切的“权力、地位与功能”的角色,还能起到成人达己式的共情与共鸣的作用。阿米巴经营管理模式也可能引领转型中的中国企业,真正地从外延性增长走向内涵式发展,走向世界经济的舞台中心。
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